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브로커를 찾아 불만을 제기하는 것이 더 편리하고 빠릅니다.
남아프리카 공화국과 아프리카 전체에서 외환 및 온라인 거래에 대한 관심이 급증하고 있습니다. 따라서 현지 규제 기관이 최신 정보를 갖추는 것이 매우 중요합니다.
2018년에 외환/CFD 브로커의 주요 규제 기관인 금융 서비스 위원회(FSB)를 대체한 금융 서비스 행위 기관(FSCA)이 규제 기관으로서 더욱 관여하고 있습니다.
더 안전하고 투명하며 평판이 좋은 거래 환경 덕분에 투자자가 사기와 사기로 인해 돈을 잃지 않도록 보호하는 것을 목표로 합니다.
FSCA는 다른 기존 유럽 규제 기관에 비해 제한이 적지만 거버넌스 측면에서 좋은 평가를 받고 있으며 남아프리카 공화국의 외환 브로커가 필요할 때 강력한 프레임워크를 제공합니다.
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1 브로커 중 4-60
1. 고객 자금의 안전:
FSP는 승인된 감사관의 감사를 받는 고객 자금을 위한 별도의 은행 계좌를 보유해야 하며 감사 결과는 매년 FSCA에 제출되어야 합니다.
2. 외환 브로커 보고서 요구 사항:
감사 보고서 자금 세탁 방지 보고서, 규정 준수 보고서.
일반적으로 FSCA 규제 브로커 프로필은 FSCA 웹사이트의 공인 금융 서비스 제공자 페이지에서 찾을 수 있습니다. 찾아서 브로커 웹사이트의 정보와 일치하는지 확인하세요.
자세한 단계는 다음과 같습니다.
1. 브로커 웹사이트에서 얻을 수 있는 외환 브로커의 FSP 번호(선호) 또는 이름을 찾으세요.
2. https://www.fsca.co.za/Fais/Search_FSP.htm의 검색 창에 FSP 번호 또는 이름을 입력하세요.
3. 그리고 FSCA 웹사이트에서 브로커의 내용을 받게 됩니다. 이때 '승인된 제품'을 클릭하고 브로커가 '파생상품 투자'를 제공할 권한이 있는지 확인합니다.
4. 위의 모든 단계를 거쳤다면 가장 중요한 정보를 확인하는 것을 잊지 마세요. FSCA 웹사이트에 게시된 회사 세부 정보가 거래할 회사와 일치하는지 확인하세요. 일치하지 않는 경우 브로커를 멀리하세요. 승인되지 않은 회사일 가능성이 높고 돈이 위험에 처할 수 있습니다.
FSCA 규제 브로커와 분쟁이 있는 경우 다음과 같은 방법으로 진행할 수 있습니다.
첫 번째 방법: 권장되는 방법은 브로커에 직접 연락하여 해결책을 찾기 위해 논의하는 것입니다.
두 번째 방법: 응답이 기대했던 바와 다르다면 남아프리카 공화국의 FAIS Ombud에 문의해 보세요. 손실을 보상하지는 않지만 투자자와 공인 금융 서비스 제공자 사이의 중재자 역할을 합니다. FAIS Ombud의 금전적 관할 한도는 R 800,000입니다.
다음과 같이 불만을 제기할 수 있습니다.
● 온라인 절차를 통해;
● info@faisombud.co.za로 이메일을 통해;
● 팩스 012 348 3447을 통해;
● 우편으로 PO Box 74571, Lynnwood Ridge, 0040으로 보내세요.
온라인 불만 양식: https://faisombud.co.za/lodge-complaint/
이메일 불만 양식: https://www.faisombud.co.za/wp-content/uploads/2018/07/Complaint_form_new_template_14062018_002.pdf
세 번째 방법: 위의 두 가지 방법으로 분쟁을 해결할 수 없는 경우, 마지막 방법은 남아프리카 공화국 법원에 소송을 제기하는 것입니다.
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